Yazılı bir nakliyat sözleşmesi, taşınma günü yaşanabilecek anlaşmazlıklara karşı hem sizin hem de firmanın güvencesidir. Sözlü anlaşmalar, sorun çıktığında neyin söz verildiğini kanıtlamayı zorlaştırır. İmzalamadan önce aşağıdaki maddeleri kontrol edin.
Sözleşmede bulunması gereken 10 madde
- Tarafların bilgileri: Firmanın unvanı, adresi, vergi bilgisi ve iletişim bilgileri ile sizin bilgileriniz.
- Yetki belgesi: Eşya taşımacılığı yapan firmaların Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan alınmış yetki belgesi bulunmalıdır; belge bilgisini sorun.
- Adresler: Çıkış ve varış adresleri, kat ve asansör bilgisiyle birlikte.
- Tarih ve saat: Yükleme tarihi, başlangıç saati ve şehirler arası taşımada tahmini teslim tarihi.
- Eşya listesi: Taşınacak büyük eşyalar ve yaklaşık koli sayısı; özel ve değerli eşyalar ayrıca belirtilmeli.
- Hizmet kapsamı: Paketleme (standart veya toplamalı), söküm-montaj, asansörlü taşıma, yerleştirme ve atıkların toplanması gibi kalemler tek tek yazılmalı.
- Fiyat: Toplam tutar, KDV durumu ve fiyata dahil olmayan kalemler açıkça belirtilmeli.
- Ödeme koşulları: Kapora, kalan tutar ve ödeme zamanı.
- Sigorta: Sigorta yapılıp yapılmadığı, kapsamı ve teminat tutarı.
- Hasar ve iptal: Hasar durumunda bildirim süresi ve izlenecek yol; tarih değişikliği ve iptal koşulları.
Teslim tutanağı neden önemli?
Taşınma bitiminde eşyalarınızı kontrol ederek bir teslim tutanağı imzalamanız önerilir. Hasar veya eksik varsa fotoğraflayıp tutanağa yazdırın ve firmaya aynı gün bildirin. Sigortalı taşımalarda hasar süreci bu tutanak ve poliçe şartlarına göre yürür.
Kırmızı bayraklar
- Yazılı teklif ve sözleşme vermekten kaçınmak,
- Eşya listesini görmeden telefonda tek rakam vermek,
- Piyasanın çok altında fiyat teklif edip “gerisini taşınma günü konuşuruz” demek,
- Adres, vergi ve yetki belgesi bilgisini paylaşmamak.
Firma seçimiyle ilgili ayrıntılı rehber için nakliye firması seçimi sayfamıza, fiyatı belirleyen unsurlar için nakliyat fiyatları sayfamıza bakabilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
Nakliyat sözleşmesi yapmak zorunlu mu?
Sözlü anlaşma da yapılabilir; ancak yazılı sözleşme, fiyat ve kapsam konusunda anlaşmazlık çıktığında tarafların tek güvencesidir. Mutlaka yazılı sözleşme yapmanızı öneririz.
Yetki belgesi nedir, neden önemlidir?
Ticari eşya taşımacılığı yapan firmaların Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan aldığı belgedir. Firmanın yasal olarak bu işi yapmaya yetkili olduğunu gösterir.
Eşya listesi sözleşmeye eklenmeli mi?
Evet. Büyük eşyalar, yaklaşık koli sayısı ve özel eşyalar listelenmelidir. Liste, fiyatın neye göre verildiğini ve teslimde neyin kontrol edileceğini gösterir.
Fiyata dahil olmayan kalemler nasıl belirtilmeli?
Asansör, toplamalı paketleme, sigorta ve ek sefer gibi kalemlerin dahil olup olmadığı tek tek yazılmalıdır.
Sigorta bilgisi sözleşmede yer almalı mı?
Evet. Sigorta yapılıp yapılmadığı, kapsamı ve teminat tutarı yazılmalıdır.
Hasar olursa ne yapmalıyım?
Teslimde hasarı fotoğraflayın, teslim tutanağına yazdırın ve firmaya aynı gün yazılı olarak bildirin.
Taşınma tarihini değiştirmek istersem?
Tarih değişikliği ve iptal koşulları sözleşmede belirtilmelidir; değişikliği mümkün olduğunca erken bildirin.
Kapora ödemek normal mi?
Tarih ve ekip ayrıldığı için kapora istenebilir. Kapora tutarı ve iade koşulları sözleşmede yazılı olmalıdır.
Teslim tutanağı nedir?
Taşınma bitiminde eşyaların eksiksiz ve hasarsız teslim edildiğini veya varsa sorunları kayda geçiren belgedir.
Tüfekçioğlu Nakliyat yazılı sözleşme yapıyor mu?
Evet. Tüm taşımalarda kapsamı ve fiyatı yazılı teklif ve sözleşmeyle belirliyoruz. Teklif alın.
İlgili hizmet: İstanbul Evden Eve Nakliyat — İstanbul’un 39 ilçesinde paketleme, söküm-montaj ve yerleştirme dahil ev taşıma.