Eğer taşınma sırasında eşyalara zarar gelirse, nakliyat firmasının sigorta poliçesi devreye girer. Zarar gören eşyalar için firma ile iletişime geçerek tazminat sürecini başlatmalısınız. Bu yüzden, taşınma öncesinde firmanın sigorta kapsamını ve şartlarını netleştirmek önemlidir.